Coupure régulière free box

Bonjour,
J'ai un problème qui m'embête depuis plusieurs semaines et je ne sais plus trop quoi faire .
Ma connexion internet se coupe très régulièrement. Je l'ai remarqué la première fois en jouant à Warrock. Ce jeu est tellement bugé que j'ai cru que le problème était directement lié au jeu. Mais en fait non. Je suis connecté en wi-fi donc j'ai ensuite cru que le problème venait de là mais en me branchant avec un cable ethernet, c'était pareil.
J'ai alors remarqué que le problème était ma free box. (J'ai la dernière version). En pianotant sur le menu de celle-ci, je viens de découvrir un historique des coupures. Et en fait, ça coupe à intervalle très régulier : toutes les 5 minutes (principalement) et elle redémarre en moins d'1 minute. En regardant l'historique, cette nuit c'était pareil sauf une période sans coupure entre 5h du mat et 10h mais depuis, c'est repartit : toutes les 5 minutes.
J'ai cherché sur le net et j'ai vu que cela pouvait-être du à un problème de surchauffe. Mais ça n'a vraiment pas l'air d'être le cas. Le boitier n'est pas chaud. J'ai bien sûr essayé de la reboot plusieurs fois, mais sans succès.
Le pire c'est que j'ai déjà eu ce problème avec ma précédente free box, ce qui m'a obligé à la changer. Le problème semblait résolu mais ça recommence .

Si quelqu'un à une petite idée (même micrométrique), je suis preneur !!!

Merci !

J'avais eu le même problème lorsque j'étais sur la V5 de la Freebox, cela était du à des mise à jour qui ne passait pas.
J'ai du contacter le service Free pour m'aider, ils avaient rebooter la box après quelque test. Après je n'avais plus de problème.

Bonne chance pour résoudre ton problème.

Moi aussi j'ai des coupures internet et des montée de ping jusqu'a 700, mais bon vu que c'est moi régulier que toi et que j'ai la flemme de chercher je fais avec pour l''instant xD

akpolipt1k a écrit:J'avais eu le même problème lorsque j'étais sur la V5 de la Freebox, cela était du à des mise à jour qui ne passait pas.
J'ai du contacter le service Free pour m'aider, ils avaient rebooter la box après quelque test. Après je n'avais plus de problème.

Bonne chance pour résoudre ton problème.

J'ai déjà appelé le service Free lorsque ma précédente box avait eu ce problème. Ils m'ont conseiller de la changer...
Et merci, je vais en avoir besoin^^

Le Suisse a écrit:Moi aussi j'ai des coupures internet et des montée de ping jusqu'a 700, mais bon vu que c'est moi régulier que toi et que j'ai la flemme de chercher je fais avec pour l''instant xD

Normal! Moi c'est vraiment pas jouable avec une coupure toutes les 5 minutes... Le pire c'est que ce sont des microcoupures. Mais suffisant pour me déconnecter des parties

Je suis pas sur que ce sera visible mais sait-on jamais peux-tu faire un pingtest et un speedtest?

Sinon moi chez Numéricable le changement de box avait résolu le problème aussi
Bonne chance

Benjisop a écrit:Je suis pas sur que ce sera visible mais sait-on jamais peux-tu faire un pingtest et un speedtest?

Sinon moi chez Numéricable le changement de box avait résolu le problème aussi
Bonne chance

Salut!
Voilà le test :


Par contre, j'suis un noob et je ne sais absolument pas à quoi cela correspond ^^

Je voulais voire la pertes de données entre ta box et ton ordi mais le test a été incapable de le déterminer...
Bah tant pis, mes connaissances s'arrêtent la désolé.

J'ai essayé 3 fois et le "packet loss" ne peut pas être testé. Je n'sais pas pourquoi. Merci quand même !

Installe Java sur ton PC et refait le test.

C'est fait et ça ne change rien.

Benjisop a écrit:Je voulais voire la pertes de données entre ta box et ton ordi mais le test a été incapable de le déterminer...
Bah tant pis, mes connaissances s'arrêtent la désolé.

Je pense pas que la perte de donnée et les coupures internet soient liées. Et puis, même si t'avais vu une perte de données, je vois pas quelle solution t'aurais pu proposer.

tu as installé la version de java compatible avec ton navigateur ?
tous les navigateurs sont 32 bits je crois donc java 32 bits aussi !

sinon fais ce test directement avec ta console :

démarrer>exécuter>cmd

ensuite tu tape "ping google.fr" ou un autre site ...

Azertyuiop a écrit:

Benjisop a écrit:Je voulais voire la pertes de données entre ta box et ton ordi mais le test a été incapable de le déterminer...
Bah tant pis, mes connaissances s'arrêtent la désolé.

Je pense pas que la perte de donnée et les coupures internet soient liées. Et puis, même si t'avais vu une perte de données, je vois pas quelle solution t'aurais pu proposer.

Bah chez moi quand j'ai eu mon problème si, j'avais 98% en pertes de paquet en Wifi.
Effectivement je ne sais pas résoudre le problème mais on aurait éventuellement eu une idée de l'origine. Tant pis.